1. Introduction
La présente Politique de Confidentialité explique comment KEZIA – Architecture & Énergies Sàrl (ci-après « KEZIA ») collecte, utilise et protège les informations personnelles des utilisateurs de son site web www.kezia.ch.
En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous nous engageons à respecter la confidentialité de vos données et à les traiter conformément à la législation en vigueur en Suisse et en Europe, notamment la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) et le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) pour les utilisateurs situés dans l’Union européenne.
2. Données collectées
Nous pouvons collecter les types de données suivants lorsque vous utilisez notre site :
2.1. Données fournies par l’utilisateur
- Nom, prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Adresse postale (si applicable)
- Informations transmises via les formulaires de contact
2.2. Données collectées automatiquement
- Adresse IP
- Type de navigateur et système d’exploitation
- Pages visitées et durée de navigation
- Cookies et technologies de suivi
3. Utilisation des données
Nous utilisons vos données personnelles uniquement dans les cas suivants :
- Gestion des demandes de contact (réponse aux messages et demandes d’informations).
- Amélioration du site web (analyse des statistiques de navigation pour optimiser l’expérience utilisateur).
- Envoi d’informations sur nos services si vous en avez fait la demande.
- Respect des obligations légales et réglementaires.
Vos données ne seront jamais vendues ni partagées avec des tiers à des fins commerciales.
4. Cookies et suivi
Notre site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser la fréquentation. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.
Pour plus d’informations, consultez notre Politique de Cookies.
5. Sécurité des données
KEZIA met en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre toute perte, altération ou accès non autorisé. Ces mesures incluent :
- Le chiffrement des données sensibles.
- Un accès restreint aux informations personnelles.
- Une surveillance régulière du site pour prévenir toute faille de sécurité.
6. Durée de conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Données de contact : conservées pendant 3 ans après le dernier échange.
- Cookies analytiques : durée définie selon la réglementation en vigueur (généralement 13 mois).
- Données légales et comptables : conservation conforme aux obligations fiscales et légales.
7. Vos droits
Conformément à la législation applicable, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
✅ Droit d’accès : obtenir une copie des données personnelles détenues.
✅ Droit de rectification : demander la correction d’informations inexactes.
✅ Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données dans certaines conditions.
✅ Droit d’opposition : refuser l’utilisation de vos données pour certaines finalités.
✅ Droit à la limitation du traitement : restreindre l’usage de vos données.
✅ Droit à la portabilité : récupérer vos données sous un format exploitable.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@kezia.ch.
8. Partage des données avec des tiers
Nous ne partageons vos données personnelles qu’avec :
- Nos prestataires techniques (hébergeur, service d’e-mails), dans le strict respect de la confidentialité.
- Les autorités légales, uniquement en cas d’obligation légale ou judiciaire.
Aucun transfert de données en dehors de la Suisse ou de l’Union européenne n’est effectué sans respect des normes de protection en vigueur.
9. Modifications de la politique de confidentialité
KEZIA se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité afin de se conformer aux évolutions législatives ou techniques. Toute modification sera indiquée sur cette page avec une date de mise à jour.
Nous vous invitons à la consulter régulièrement.
10. Contact
Pour toute question ou demande relative à la protection de vos données, vous pouvez nous contacter :
📧 E-mail : info@kezia.ch
📞 Téléphone : 032 558 43 81
🏢 Adresse : Clos Brochet 35, 2000 Neuchâtel
